Di u9 player, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius dari hari pertama. Dasar privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Data peribadi anda adalah milik anda. U9 player tidak akan menjual, memajak atau berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.
Inilah prinsip utama yang membentuk cara u9 player menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia.
U9 player hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta data yang tidak relevan dan tidak menyimpan maklumat yang sudah tidak diperlukan lagi melepasi tempoh yang ditetapkan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan u9 player disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Maklumat kad bank dan butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan kami.
Sebagai ahli u9 player, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj tambahan.
U9 player tidak akan pernah menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda bukan aset perniagaan kami untuk diperdagangkan.
Dasar privasi u9 player dibina atas dasar Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengendalian data kami sentiasa mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, u9 player komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan sebarang impak kepada maklumat anda.
Ketelusan adalah nilai teras kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan tujuan khusus bagi setiap kategori.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport — dikumpul untuk pengesahan identiti KYC dan pematuhan undang-undang.
Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel — digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan OTP dan sokongan pelanggan.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — untuk pengesahan pembayaran dan penyata akaun.
Rekod taruhan, jenis permainan yang dimainkan, sejarah kemenangan dan kerugian — untuk analisis dalaman dan penambahbaikan produk.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar — untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun.
Negeri atau bandar di Malaysia berdasarkan alamat IP — untuk memastikan perkhidmatan diakses dari Malaysia dan tujuan analisis pasaran.
Sejarah perbualan dengan pasukan sokongan u9 player melalui live chat, e-mel atau WhatsApp — untuk rujukan perkhidmatan dan penambahbaikan kualiti.
Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, ciri yang digunakan — dalam bentuk data agregat tanpa maklumat pengenalan peribadi.
Soal privasi? Hubungi kami di support@u9player.click
Nota Penting: Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform u9 player di Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan u9 player, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.
Dasar privasi ini diterbitkan oleh u9 player bagi menerangkan amalan pengendalian maklumat peribadi kami kepada semua ahli dan pelawat platform di Malaysia. Dokumen ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa pengurusan privasi data.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web u9 player, aplikasi mudah alih, saluran sokongan pelanggan dan mana-mana titik hubungan lain antara anda dan u9 player. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan dari platform kami.
U9 player bertindak sebagai "pemproses data" di bawah undang-undang Malaysia — bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan mengenai bagaimana dan mengapa data peribadi anda dikumpul dan digunakan. Tanggungjawab ini kami ambil dengan serius dan ia mencerminkan komitmen kami terhadap kepercayaan yang anda berikan kepada u9 player setiap kali anda menggunakan platform kami.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010: Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia, u9 player terikat dengan PDPA 2010. Akta ini memberikan anda hak-hak tertentu ke atas data peribadi anda, yang semuanya kami hormati dan sediakan mekanisme untuk dilaksanakan.
U9 player mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza, semuanya dengan tujuan yang jelas dan sah:
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
U9 player menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
U9 player tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran dari u9 player, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui pautan "unsubscribe" dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
U9 player tidak menjual, memajak atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan komersial pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu, semua demi tujuan yang sah dan perlu:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, u9 player memastikan bahawa pihak yang menerima data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat dari piawaian kami sendiri. Kami tidak mengizinkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada u9 player.
Perlu diingat: U9 player tidak beroperasi di bawah mana-mana kumpulan korporat yang berkongsi data merentas anak syarikat atau rakan kongsi perniagaan untuk tujuan pemasaran silang. Data anda kekal dalam ekosistem u9 player sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal utama u9 player. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sah:
Walaupun u9 player mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda turut mengambil langkah keselamatan di pihak anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
U9 player menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonymkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Jika anda meminta pemadaman data sebelum tempoh penyimpanan wajib tamat, kami akan memaklumkan kepada anda bahagian data mana yang masih perlu kami simpan atas sebab undang-undang dan tempoh yang diperlukan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh u9 player:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi u9 player melalui e-mel ke support@u9player.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan. Kami tidak mengenakan sebarang caj untuk permintaan yang munasabah dan akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Platform u9 player menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga kategori kuki:
U9 player tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform. Untuk panduan tentang cara menguruskan kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Nota mengenai data analitik: U9 player mungkin menggunakan alat analitik pihak ketiga yang mengumpul data penggunaan dalam bentuk agregat. Data ini tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi dan digunakan semata-mata untuk memahami corak penggunaan umum bagi tujuan penambahbaikan produk.
U9 player berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau cara kami mengendalikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan menyatakan tarikh "Dikemas kini" yang terkini di bahagian atas dokumen.
Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengumpul atau menggunakan data anda — u9 player akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:
Penggunaan berterusan platform u9 player selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang dinyatakan dalam Seksyen 6).
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara u9 player mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan privasi u9 player akan bertindak balas terhadap semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak undang-undang formal (seperti akses data atau pemadaman), masa tindak balas mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus terlebih dahulu sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa luar. Dalam kebanyakan kes, kami dapat menyelesaikan sebarang isu privasi dengan cepat dan memuaskan melalui saluran sokongan langsung kami.
Versi semasa: Dasar privasi ini telah dikemas kini pada Januari 2026. Ia menggantikan semua versi terdahulu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad bagi pengguna Malaysia.
Enam hak utama yang anda miliki sebagai ahli u9 player di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.
Minta salinan semua data peribadi yang u9 player pegang tentang anda. Diproses dalam 14 hari bekerja, percuma dan dalam format yang mudah dibaca.
Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. U9 player akan mengemaskinikannya dalam 7 hari bekerja.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Bantah penggunaan data anda untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan anda akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa soal.
Minta pembatasan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa siasatan ketepatan atau pertikaian penggunaan data.
Minta data peribadi anda dalam format boleh baca mesin (CSV atau JSON) untuk dipindahkan atau diarkibkan mengikut kehendak anda.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli u9 player tentang privasi dan perlindungan data peribadi mereka.
Keselamatan Data U9 Player: Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila semak Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.